人群是一種巨大的力量，往往無法預測。一群蜜蜂可以殺死一個人，一群蝗蟲可以在幾分鐘內毀掉一片田地的莊稼，一群鬣狗可以撕碎一頭大象。
管理人群有那么簡單嗎？這不是從科學和工程的角度。人群管理涉及到人的復雜行為、個體偏好等許多難以預測的隨機、不確定因素。
盡管如此，這是一個需要國際和政府部門、政府和私人組織系統解決的重要問題，特別是所有人，都應該思考和理解在人群中如何行動和如何應對。
在每一場悲劇中，都有數十甚至數百個因素難以用數學計算。顯然，概率預測比點預測更能說明不確定的結果。
作為科學家和工程師，我們該如何管理人群呢？科學和工程方法可以有效地解決人類的各種問題，如人群管理、位置跟蹤等。
首先，我們必須更好地了解不同年齡、不同世代、不同文化、不同教育背景的人的行為和喜好。例如，例如，為什么會有更多的人光顧品牌咖啡店，而不是其他咖啡店，那里的咖啡質量可能相同，有時甚至更好？
通常，知名和受歡迎的地方有更多的游客，這是與消費者行為有關的另一個問題。從社會公正的角度來看，對客戶和人力資本的公正管理也是必不可少的，因為不僅是大企業和知名企業，而且小企業也有存在的權利。
此外，擁擠的地方可能是各種事故和犯罪的潛在危險。如果我們改變人類行為和環境，許多災難是可以避免的。
工程師和社會設計師可以考慮開發讓人們感到安全、包容和快樂的環境。通過教育中的人文主義方法，改變人們的行為是可能的，在教育中，合作而不是競爭占據主導地位。
如果是在封閉場所舉行的大規模活動，可以通過應用或網站確認是否有興趣參加活動。當我們去機場、預訂酒店或去看醫生時，難道不這樣做嗎？
這樣的方法將有助于警方和其他緊急服務機構了解現場大約有多少人。在法律允許的地方，也可以使用人像攝像頭，例如富士通的智能閉路電視，用于人群分析和改善人群控制。
簡單地說，人們需要不斷地與負責的機構或企業合作。毫無疑問，隱私問題在這里很重要，但還有什么比人的生命更有價值呢？
此外，人群管理技術在過去幾年中也取得了進步。在這方面，移動運營商是尋求部署可持續人群管理解決方案的智慧城市的關鍵合作伙伴。
移動運營商的人群管理解決方案可用于各種各樣的目的。它們可以用來監測和分析人群和交通，確定他們如何移動，如何規劃周圍的環境，以及任何問題或異常行為的來源。移動運營商完全可以利用其現有網絡和連接到移動網絡的物聯網傳感器收集的信息提供這些服務。
近年來，踩踏事件和其他與人群相關的悲劇已經奪走了數千人的生命。大多數死亡似乎是由于人群管理和控制不力造成的。那么有兩個子系統可以緩解這一問題，一個用于管理踩踏和其他災害，另一個用于管理醫療保健。該系統包括用于早期踩踏檢測的算法，并附有模擬和實施證據。
人類群體是通過自組織出現的集體行為的范例。研究結果表明，行人避讓策略通常是合作的，行人之間的相互預期有助于有效的模式形成。
在足球或棒球比賽、節日、示威和交通等群眾活動中，合作是人群管理的有效解決方案。智慧城市應廣泛利用科技進步來解決現有問題和預測未來問題，促進合作，并包容所有人。
理想的方法是為每個人、公司、組織、事件、周圍環境等開發一個數字孿生，用于觀察和預測各種互動、人類健康和行為、公司的經濟狀況、社會沖突、暴力等。只有當我們人類理解系統分析方法解決問題的必要性時，這個系統才會存在。
此外，這個系統是如此的復雜和廣泛，它的解決方案可能需要在子孫后代和量子計算機才得以出現。他們可能會在數字經濟和智慧城市中找到更合理、更非標準的管理方式。
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