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在本專題中，我們將深入探討全球化的痛點與挑戰，呈現數字化一線廠商、服務提的專業解決方案，并邀請業界出海的先鋒企業分享他們的成功經驗，破解全球化過程中的IT建設共性難題。
在全球化浪潮中，企業正站在一個機遇與挑戰的雙向交匯點。正如企業網D1Net CEO范脡所言，出海已逐漸成為以制造業為代表的傳統企業的剛需，它為企業提供了更廣闊的市場空間。如今，無數中國企業懷揣著國際夢想，勇敢地踏出國門，而外資企業則被中國的市場潛力所吸引，紛紛進入并深耕。
但全球化的征途并非坦途。無論是出海還是進入中國市場，企業都必須面對文化、法律、合規、數據、系統整合等多方面的挑戰。企業網D1Net在與眾多CIO的交流中發現，許多大型出海企業在管理和IT建設方面都經歷了曲折的探索，也努力規避由地緣政治帶來的貿易壁壘，數字化技術、合規管理和深入的市場研究成為企業全球化征途中的關鍵武器。
在本專題中，我們將深入探討全球化的痛點與挑戰，呈現數字化一線廠商、服務提的專業解決方案，并邀請業界出海的先鋒企業分享他們的成功經驗，破解全球化過程中的IT建設共性難題。我們的目標是為企業提供有價值的參考和指導，幫助他們在全球化的道路上少走彎路，更快實現業務成功。
戴爾 x 美途
廣西醫科大學第一附屬醫院
戴爾 x 美途
柳州鋼鐵集團
劉雋
三花集團 CIO
三花集團 CIO劉雋在2023浙江(杭州)制造業CIO沙龍上提到：企業出海，IT面臨著語言和文化差異、法規和合規性、技術基礎設施、IT團隊國際化能力等諸多挑戰。只有克服這些挑戰，企業才能在國際市場立足并取得成功。
范天益
三菱電機中國
IT 總監
三菱電機汽車部件(中國)有限公司(以下簡稱“公司”)是由日本三菱電機株式會社與三菱電機(中國)有限公司合資合作成立的一家外商合資公司，于2011年6 月24 日正式成立，專業提供汽車用電動助力轉向系統和汽車用多媒體等產品的生產和銷售，就近為客戶提供高品質高性價比的產品。
張舸
協鑫集成數字化運營高級總監
協鑫集成科技股份有限公司(以下簡稱“協鑫集成”)致力于打造成全球領先的一站式智慧綜合能源系統集成商，成為以技術研發為基礎、設計優化為依托、系統集成為載體、金融服務支持為紐帶，智能運維服務為支撐的一體化“設計+產品+服務”包提供商，構建差異化的、領先的商業模式。
馬剛
禾苗手機 CIO
在企業全球化的過程中，數字化建設往往面臨IT系統整合、缺乏海外IT人才、網絡速度與延遲問題、IT運營與維護能力不足、IT安全與服務能力不足、海外IT綜合擁有成本太高等一系列挑戰，企業應該深入洞察業務全球化趨勢，統一規劃數字化實現路徑，以應對上述挑戰。
劉歆軼
非夕機器人 CIO
隨著企業出海進程的加快，越來越多的數據開始使用網絡進行傳輸，數據風險已經成為了企業發展中需要格外注意的風控問題。非夕機器人CSO劉歆軼在日前召開的“2023廣東(廣州)制造業CIO沙龍”活動中，詳細闡述了企業在全球化進程中面臨的數據合規挑戰。
張犇
凱傲集團亞太區 IT 及數字化副總裁
對于制造業來說，數據堪稱“神經系統”，扮演著信息收集、處理和反饋的關鍵角色。首先，數據提供了制造業管理和決策的基礎。通過分析數據，企業能更好地理解市場需求、產品性能、生產效率和成本結構，從而做出更合理的業務決策。
董文生
紫金礦業集團 信息總監
紫金礦業是大型跨國有色礦業集團，主要在全球范圍內從事銅、金、鋅、鋰等金屬礦產資源勘查、開發和礦業工程研究、設計及應用等，致力為人類提供低碳礦物原料。公司先后在香港H股和上海A股整體上市。
洪杰南
盈趣志杰國科技 CEO
近年來，隨著制造業自身產業鏈和技術的不斷發展、成熟，制造企業的國際化能力顯著提升。同時，考慮到國內市場內卷嚴重，競爭壓力日益激烈，制造企業紛紛積極應對，主動尋求海外增長點，掀起了一股“出海”熱潮。
林滬榮
AMBU 亞太區高級 IT 經理
作為一家創立于1937年的丹麥公司，AMBU已有85年的歷史，是醫療設備領域的一家歷史悠久的企業。公司在全球范圍內設有多個制造中心和銷售點，包括美國的諾夫斯維爾、墨西哥的華萊士、中國的廈門和馬來西亞的賓城等地。
作為央企的一員，我們對合規性和合法性的要求非常高。在國外，我們確實遭遇了一些意想不到的困難，而被媒體報道出來的只是冰山一角。我們公司即將要在國外建廠，這對我們來說是一個巨大的挑戰。我們希望能學到更多出海經驗，獲得先進的數字化解決方案，為即將到來的出海業務做好充分的準備。
西格邁信息總監 尤總
我們是一家紡織服裝企業，總部位于香港。疫情之前，公司90%的業務都是外貿。但近兩年，國內市場也逐漸打開了。同時，迫于貿易戰帶來的壓力，我們也在東南亞建了工廠。所以，我特別期望了解如何規劃制造執行系統，以及出海的過程中如何避免一些潛在的風險。另外，一些地方性質的數據出境安全細則即將出臺，這對外貿相關的企業而言是一個很大的挑戰。我非常希望獲得一些關于如何規劃和實施數據管理措施的建議，特別是在新的合規環境下。
達利中國 康總
得力集團是一家全球化的文創科技產業集團，總部在香港，在珠海已經深耕多年，現在在越南和印度尼西亞也建了工廠，產品覆蓋了140個國家，但是我們的海外IT團隊只有五六個人，這是一個很大的挑戰。同時我們的IT供應商很多都是國內的。隨著我們的快速發展，5年甚至10年后，如何確保他們能滿足海外的需求，也是一個大問題。所以，我們希望能學到一些解決問題的方法，從而找到更好的解決方案。
得力集團 劉總
顧家家居雖然很早就有出海業務，但在數字化出海方面其實剛剛起步。我們最近為了更好地支持數字化建設，也進行了組織架構的調整，但實際上，我們面臨的挑戰還是很多。比如，我們有很多歷史遺留的系統，這些系統需要進行改造，技術架構也要進行調整。再加上海外的反傾銷政策，關稅的增加迫使我們不得不將業務遷到其他國家，這給數字化建設帶來了很大挑戰。所以，我特別希望能找到更好的解決方案來應對這些挑戰。
顧家家居 楊總
我們在出海過程中遇到了不少挑戰。首先，我們非常需要一個各國的合規目錄，一個重點、關鍵的清單。之前我們咨詢了好幾家公司，從墨西哥到波蘭，再到馬來西亞和泰國，每家咨詢公司給的建議都不一樣，沒有一家能為我們提供關于IT方面的咨詢，特別是關于各國的IT合規性。其次，我們出海的主要目的是交付，所以非常關注出海供應鏈建設的經驗，特別是庫存點、物流和貿易適配這些方面。
儒競科技 沈總
在全球化擴張中，我們在數字化轉型和全球資金管理上都面臨很大的挑戰。尤其是收購了歐盟的銅加工集團后，他們的系統相對落后，而我們使用的是先進的自建系統，整合這些系統真的很難。歐洲業務對當地IT資源的依賴也是個痛點，因為我們缺乏這方面的人才儲備。另外，我們希望實現全球資金的可視化，也是一個挑戰！
海亮集團 顧總
我們公司在新能源小三電領域與多家龍頭企業有合作，也在積極與國外客戶拓展業務。隨著業務的擴展，我們面臨了在國外建廠的需求，同時也遇到了IT和信息化建設的挑戰，尤其是信息安全體系的搭建和審核，歐盟的信息安全體系認證是我們關注的重點。
福特科技 王總
我們公司在越南有獨立的生產基地，出海經驗也僅限于越南，對歐美市場的了解幾乎是空白的。歐美的管理和監管都非常嚴格，所以非常希望能學到一些在歐美市場運營的經驗和策略。
天能集團 郭總
錢江摩托的海外業務占據了50%的業務份額。在出海過程中我們遇到了三大挑戰：首先，由于我們的產品配置繁多，在與海外客戶談判時，每次配置變動都需要重新報價，這使得我們在面對客戶快速變化的需求時無法及時做出響應；其次，與海外客戶進行視頻會議時經常遭遇網絡卡頓的問題，甚至多次受到上級的批評；最后，我們在海外的業務中涉及了用戶數據的收集，因此合規性問題也是一大挑戰。
錢江摩托（吉利）數字發展部負責人 郭總
鐵能工具主要生產建筑行業的電動工具，現在公司發展勢頭很好，計劃在海外建廠。公司對財務數據的傳輸和與海外公司的網絡對接非常關心，希望能提前了解并規避財務風險。
鐵能工具 馬總
新能源企業正面對全球化的巨大挑戰，必須從“中國造全球賣”轉變為“全球造、全球賣、全球運營”。傳統的東南亞布局不再適用，地緣政治的變化正要求新能源企業在美國、歐洲等本土建立生產基地，甚至會對原材料的產地提出更高要求。企業需要快速調整策略，適應全球系統運營和信息溝通的復雜性。
天合光能 杜總
敏感行業企業的核心高管、專家出境如何防泄密？我們的思路是：提前報備，做好風險評估，申領空白手機、電腦，IT提前部署云端辦公環境，設置一鍵刪除敏感應用和本地數據的功能。技術專家的手機、電腦要做加密系統，以免造成實際損失。
某敏感行業企業CIO 郭總
在數字時代，安全至關重要，特別是態勢感知方面，必須加強投入。公司每月組織內部安全培訓，定期考核，卻依然狀況百出。例如近期有員工因私開郵件網關導致賬號被劫持，還好安全團隊通過態勢感知及時發現釣魚郵件，并迅速控制影響，否則后果無法想象。
某敏感行業企業CIO 郭總
經歷了九輪集中帶量采購，讓以仿制藥為主的藥企深刻認識到，出海已從可選項轉變為必選項。唯有積極開拓海外市場，方能拓寬銷售范圍，真正實現業務的可持續增長。
海陵藥業 華總
安全教育難以快速提高員工意識，今年，我們全面調整了釣魚郵件防范策略，通過信息部門主導的一次次釣魚行動，顯著減少了員工對釣魚郵件的點擊率，有效提升了整體安全防范水平。
海陵藥業 華總
伴隨藥品集采、反腐等風暴，國內醫藥行業局勢嚴峻，創新藥行業更是難上加難。同時，海外醫藥市場面臨合規監管、追溯以及信息對抗等困擾，讓國產創新藥出海之路走得磕磕絆絆。
恒瑞醫藥 梁總
出海是中國制造業的必然趨勢，在開展海外項目時，CIO必須充分了解目標國家的政策、制度以及文化風格，并在本土化和全球化之間取得平衡。在IT實施中，關鍵是抓住核心要素，例如財務核報，而將一些涉及本土法律制度或與當地政府合作對接的系統放權，抓大放小以適應文化和地區的差異。
光伏領域某企業 王總
數據安全與隱私保護
技術與數字化適應性
經濟與成本效益
團隊協同與人力資源
供應鏈與市場適應性
信息與通訊技術
財務與資金管理
面對多變的國際政治環境，企業需要不斷適應并確保其業務活動的合規性。此外，在國際化過程中，涉及海量客戶數據和商業機密，保障數據安全和隱私尤為關鍵。隨著全球對數據安全和隱私的日益關注，企業必須確保其數據處理和存儲活動滿足各國的法律和監管要求。
在全球化的背景下，企業需要確保其技術架構和系統能夠滿足多語言、多地區的需求，保證在數據體量大、組織架構復雜的情況下實現數字化系統的更新與轉換。同時，面對不同國家的IT標準和合規要求，企業需要靈活調整并確保其技術解決方案的兼容性和安全性。
在出海過程中，企業可能會面臨運輸、設備采購和關稅等多方面的額外成本。為了確保經濟效益，企業需要尋找合適的策略和解決方案來優化成本和提高效率。
隨著業務的全球擴張，企業需要確保其團隊能夠有效地跨越文化和時區差異進行協同工作。此外，對當地文化和商業環境的深入了解也是成功出海的關鍵。
跨越國界的供應鏈管理變得更加復雜，需要實現全球范圍內的信息實時共享與準確傳遞。在新的市場中，企業需要建立和優化其供應鏈，確保其產品和服務能夠滿足當地客戶的需求。同時，對海外市場和供應商的深入了解和合作也是關鍵。
跨國網絡連接不穩定、平臺使用不統一，且存在較大差異。企業需要確保網絡質量，選擇合適的溝通工具，并確保信息安全和合規性，特別是在跨國溝通和數據傳輸中。
企業需要優化全球資金管理，確保財務數據對接和語言轉譯的準確性，同時考慮到各國的財務規則和政策。
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“出海”已成為中國企業實現新的曲線增長的發展趨勢和方向，辦公網絡邊界從國內擴展到全球。
火山引擎“互聯網+制造”助力中國業務出海
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