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        當前位置:CIO技術探討 → 正文

        每位IT領導者必須回答的9個云戰略問題

        責任編輯:cres 作者:Stephanie Overby |來源:企業網D1Net  2023-11-15 10:55:35 原創文章 企業網D1Net

        現在的問題不再是企業是否正在向云遷移,而是它進行得有多順利。云并不是遠處那個閃閃發光的新物體,充滿了可能性,它已經落到了實處,有時會意外地偏向于公司資產負債表的錯誤一側。
         
        Gartner專注于云計算和數字基礎的杰出副總裁兼分析師David Mitchell Smith表示:“有這么多人購買了云服務,卻沒有想清楚他們這么做的真正原因和他們想要實現的目標。”公司可能有非常詳細的遷移或執行計劃,但許多公司未能就云在企業中的角色形成清晰的觀點。
         
        盡管有些公司在沒有考慮云交易的情況下繼續躍進,但制定全面的云戰略的價值已經顯而易見。SAS執行副總裁兼CIO Jay Upchurch表示:“今天,我們面臨著云成本的嚴峻現實,如果處理不當的話。在投入之前,了解你的目標并專注于實現這種商業價值是很重要的。”
         
        如果沒有清晰的云戰略和廣泛的領導支持,即使是增值的云投資也可能面臨風險。云成本將經常——并迅速——成為預算中的大項,而且這種成本每月或每季度都會重復出現。“這使得降低云成本成為財務團隊和高管的目標。”
         
        此外,還有其他風險。在沒有與業務保持一致且受支持的云戰略的情況下,可能會有相互沖突的目標和目的,感覺不到的業務價值,以及糟糕的用戶體驗。
         
        另一方面,Smith說,那些制定了深思熟慮的云戰略的CIO比那些沒有制定云戰略的CIO更有可能取得更好的結果。
         
        對于CIO來說,重新評估他們的云戰略永遠不會太晚。
         
        數字服務咨詢公司West Monroe的技術總監Brian Alletto表示:“隨著業務的變化和供應商產品的成熟,許多企業將重新審視他們的云戰略。”以下是當今IT領導者應就其云戰略提出的一些重要的問題。
         
        1.我們到底為什么要上云?
         
        第一個也是最重要的問題似乎如此顯而易見,以至于許多IT領導者認為他們已經解決了這個問題。Smith說:“如果你問別人,他們通常會列舉出云的十幾個潛在好處——更低的成本、更好的安全性、更大的靈活性等等。”但這并沒有回答這個問題。云戰略應該建立在企業尋求實現的業務成果之上,然后這些成果可能會與其中的一些潛在優勢保持一致。
         
        Merchant‘s Fleet負責企業解決方案和架構的副總裁Ben McIntyre說:“現實是,云有很多選擇,沒有萬能的解決方案。”這家擁有60年歷史的機隊管理公司的IT領導者認為,云可以支持其快速增長,而不存在維護數據中心的挑戰。McIntyre說:“當我們決定轉向云計算并支持我們的解決方案時,這是一個直接與企業的長期增長戰略保持一致的決定。”
         
        2.關鍵利益相關者真的同意了嗎?
         
        至關重要的是,所有受影響的功能都要與遷移到云的業務價值保持一致。Upchurch說,只有到那時,他們才能并愿意參與其中。
         
        Everest Group的IT服務團隊副總裁Mukesh Ranjan表示,要做到這一點,IT領導者應該發現每個利益相關者的關鍵目標,將這些目標與企業業務目標聯系起來,并通過自上而下的討論和授權使每個人在共同目標上保持一致。
         
        將云戰略與其他現有技術戰略(例如,數據、安全、開發、體系結構)保持一致也是至關重要的。高德納在其發布的《2023年云戰略指南》中建議:云計算不存在于真空中,你的云戰略也不應該存在。“與其他團隊進行溝通和協商,共同打造成功的云戰略。”
         
        3.我們的云原則是什么?
         
        云優先、先買后建、多云、原生云、先提后移是最后的選擇。有許多原則可以指導云決策。Gartner的Smith說,雖然云遷移將按工作負載進行,但企業應該圍繞其云原則來指導這些持續的決策。
         
        4.我們是否有完整的工作負載清單?
         
        要弄清楚你要去哪里,你首先需要知道你在哪里。許多企業跳過了這一步,因為它可能是實質性的。但是,使用每個工作負載的關鍵信息創建現有工作負載的清單,可以更容易地在云之旅中做出決策。
         
        Smith說,這可能會成為一個單獨的項目,但在云策略開發過程中,定義應該收集有關每個工作負載的信息是很重要的,這可能包括誰擁有工作負載,它對其他應用程序的依賴關系,誰創作它或涉及哪些供應商,安全、治理、法規遵從性和數據要求,以及特殊的集成或位置要求。重要的是,你還應指明工作負載的目標(例如,效率、敏捷性、成本節約)以及有助于確定其是否適合云的任何性能特征。需求不可預測的工作負載(如移動應用或網站)可能屬于公共云,而使用可預測的高效、虛擬化、穩定狀態的應用可能不會從遷移中受益。
         
        5.我們是否在利用云原生優勢?
         
        長長的清單上列出了導致成本超支、緊急費用管理和性能問題的“解除和轉移”工作負載,這種代價高昂的錯誤可以通過加大對云戰略的投資來避免。
         
        SAS的Upchurch表示,云的最大價值往往來自云本地解決方案,這些解決方案利用了云的可伸縮性和可變性優勢。在之前的一家擁有經濟高效的企業數據中心和基礎設施環境的公司,Upcher發現,簡單地將企業應用程序遷移到云中會大幅削減預算。相反,他的團隊采用了DevOps實踐來重新構建應用程序,以利用本機云功能。結果是一個成本中立的云托管解決方案,它提供了其他好處,如更好的用戶體驗、快速且透明的更新,以及可變的云使用模式。
         
        CIO應該問問自己,在遷移到云時,他們是否充分利用了云服務和功能。“如果答案是否定的,”Upchurch說,“你可能只是在租用別人的數據中心。”
         
        6.我們將如何平衡安全性、敏捷性和可用性?
         
        為每個云工作負載提供適當級別的保護至關重要,但云網絡安全是一種不同的事項,這是一項共同的責任,因此,IT領導者應該明確角色和責任,此外,Tech Mahindra的集成云和交付卓越總裁兼全球主管Anuj Bhala表示:“形勢正在演變。”“領導者必須始終如一地評估和修訂云安全戰略,并及時了解新出現的威脅。”
         
        更重要的是,IT需要在網絡安全與敏捷性和功能性等相互競爭的優先事項之間權衡。
         
        “為了保持用戶的云體驗,安全性必須嵌入到整個云本地軟件開發和云架構中,”Upchurch說,這樣就不需要復雜的網絡防火墻配置,因為這些配置難以實現自動化,成本更高,還會破壞用戶期望的類似云的體驗。
         
        IT領導者可能會轉向使用DevOps方法的安全性,并采用靜態應用程序安全測試(SAST)、動態應用程序安全測試(DAST)和交互式應用程序安全測試(IAST)等安全實踐。
         
        7.我們是否有合適的人才?
         
        Hackett Group負責技術轉型的副主管Joe Nathan表示:“由于缺乏內部云技能,企業放慢了云轉型的進程。”根據采用的級別和類型,云計算會在不同程度上改變人員需求。IT領導者可能需要更少的人員來管理服務器,而需要更多的人員來執行更高級別的網絡工程、系統集成、供應商管理、數據科學、云安全或業務分析工作。
         
        企業還需要非技術技能,如云財務管理和云優化,Nathan說,其中一些可以通過提高有意愿的專業人士的技能來實現,但IT領導者可能還需要招聘精通云的人才。因此,人力資源應該成為云戰略的關鍵合作伙伴。
         
        Protiviti全球云咨詢業務董事總經理兼負責人Randy Armknecht表示:“需要技能來正確解釋需求,了解潛在解決方案的范圍,并開始分析其中哪些最有可能與企業的無數限制相匹配。”
         
        雖然IT領導者可能依賴IT服務合作伙伴來獲得大規模的功能,但Armknecht已與多名CIO合作,在其IT團隊中建立云學習文化,從而提供更廣泛的好處。“我見過的最大的好處是在社區中形成的力量,因為數據庫、網絡、服務器、安全和應用程序開發人員將其視為他們可以共同完成的共同旅程,”Armknecht說,增加協作可提高部署速度并減少錯誤。一個知識淵博、干勁十足的團隊齊心協力,才能成就一番偉業。
         
        CIO應該確保他們也擁有變革管理專業知識。Merchant Fleet的McIntyre說:“向云端轉移需要大量的協作,你需要真正能夠企業和協調這些變化的人。”“規劃固然重要,但真正激勵所有人采取一致的方法才是最重要的。”
         
        8.我們將如何衡量和傳達云的價值?
         
        至少,IT領導者應該知道如何管理云成本。West Monroe的Alletto表示,云的可擴展性可能會迅速導致成本超支。一些IT領導者吹捧及早構建FinOps功能以實現更大的成本透明度的好處。
         
        但CIO應該準備好超越負責任的云支出,展示云的商業價值,無論是新的應用程序開發、對現有云應用程序的快速頻繁更新、客戶或收入增長,還是其他支持云的業務成果。
         
        可量化的、動態的和面向結果的指標對于跟蹤進展至關重要。Everest Group的Ranjan建議將重點放在OKR(目標和關鍵結果)而不是傳統的KPI(關鍵績效指標)上,他建議說,從云實現價值和最大化是一個持續的過程,需要一個堅實的跟蹤和反饋機制來持續改進。
         
        在SAS,它有一個大型的高級FinOps計劃,說明了云成本節約和效率,下一步將是使用該平臺來闡明從這些投資中積累的業務價值。
         
        SAS的Upchurch表示:“這將顯示并證明,增加我們高效的云支出是合理的。”Upchurch說,說明云的全面業務影響可以幫助任何CIO減少財務和高管反應,以降低云成本,這可能會損害功能和價值。
         
        9.我們的退出戰略是什么?
         
        Gartner的Smith表示,云戰略最大的錯誤之一是沒有制定退出計劃。每個人都知道他們應該有一個,但沒有人想問這個問題。“他們認為人們不會喜歡答案,那就是他們被鎖在里面,很難移動,”他補充道。
         
        然而,埋頭苦干的做法不是一個好主意。雖然云遣返很少見,但描述現有的依賴項和選項非常重要,即使只是為了應對不可預見的情況。事實上,一些歐盟監管機構現在要求企業這樣做。云合同可能會列出SLA和退出條款和條件,但IT領導者有責任規劃如何進行脫鉤,解決相關的基礎設施和業務問題。
         
        開發或改進云戰略永遠不會太晚。事實上,擁有云的實際經驗,無論是好是壞,都有助于為戰略發展提供信息。
         
        Smith說:“你不應該在沒有犯錯并從中吸取教訓的情況下,就在象牙塔中構建云戰略。”
         
        此外,還有許多企業經歷過類似的云之旅,其成功、挑戰和失敗都可能對IT領導者有所啟發。Protiviti的Armknecht表示:“向前輩學習,并將(這些經驗)應用到前進戰略中,這是很好的公司管理。”
         
        但IT領導者不應拖延解決這些云戰略問題。“每一件事都需要時間來完成,” Armknecht說,在云中,成本由使用決定,你過度配置資源或停留在損壞的體系結構中的時間越長,錯誤成本就越高。
         
        關于企業網D1net(www.shixingcraft.com):
         
        國內主流的to B IT門戶,同時在運營國內最大的甲方CIO專家庫和智力輸出及社交平臺-信眾智(www.cioall.com)。同時運營19個IT行業公眾號(微信搜索D1net即可關注)。
         
        版權聲明:本文為企業網D1Net編譯,轉載需在文章開頭注明出處為:企業網D1Net,如果不注明出處,企業網D1Net將保留追究其法律責任的權利。

        關鍵字:IT領導者CIO

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        每位IT領導者必須回答的9個云戰略問題

        責任編輯:cres 作者:Stephanie Overby |來源:企業網D1Net  2023-11-15 10:55:35 原創文章 企業網D1Net

        現在的問題不再是企業是否正在向云遷移,而是它進行得有多順利。云并不是遠處那個閃閃發光的新物體,充滿了可能性,它已經落到了實處,有時會意外地偏向于公司資產負債表的錯誤一側。
         
        Gartner專注于云計算和數字基礎的杰出副總裁兼分析師David Mitchell Smith表示:“有這么多人購買了云服務,卻沒有想清楚他們這么做的真正原因和他們想要實現的目標。”公司可能有非常詳細的遷移或執行計劃,但許多公司未能就云在企業中的角色形成清晰的觀點。
         
        盡管有些公司在沒有考慮云交易的情況下繼續躍進,但制定全面的云戰略的價值已經顯而易見。SAS執行副總裁兼CIO Jay Upchurch表示:“今天,我們面臨著云成本的嚴峻現實,如果處理不當的話。在投入之前,了解你的目標并專注于實現這種商業價值是很重要的。”
         
        如果沒有清晰的云戰略和廣泛的領導支持,即使是增值的云投資也可能面臨風險。云成本將經常——并迅速——成為預算中的大項,而且這種成本每月或每季度都會重復出現。“這使得降低云成本成為財務團隊和高管的目標。”
         
        此外,還有其他風險。在沒有與業務保持一致且受支持的云戰略的情況下,可能會有相互沖突的目標和目的,感覺不到的業務價值,以及糟糕的用戶體驗。
         
        另一方面,Smith說,那些制定了深思熟慮的云戰略的CIO比那些沒有制定云戰略的CIO更有可能取得更好的結果。
         
        對于CIO來說,重新評估他們的云戰略永遠不會太晚。
         
        數字服務咨詢公司West Monroe的技術總監Brian Alletto表示:“隨著業務的變化和供應商產品的成熟,許多企業將重新審視他們的云戰略。”以下是當今IT領導者應就其云戰略提出的一些重要的問題。
         
        1.我們到底為什么要上云?
         
        第一個也是最重要的問題似乎如此顯而易見,以至于許多IT領導者認為他們已經解決了這個問題。Smith說:“如果你問別人,他們通常會列舉出云的十幾個潛在好處——更低的成本、更好的安全性、更大的靈活性等等。”但這并沒有回答這個問題。云戰略應該建立在企業尋求實現的業務成果之上,然后這些成果可能會與其中的一些潛在優勢保持一致。
         
        Merchant‘s Fleet負責企業解決方案和架構的副總裁Ben McIntyre說:“現實是,云有很多選擇,沒有萬能的解決方案。”這家擁有60年歷史的機隊管理公司的IT領導者認為,云可以支持其快速增長,而不存在維護數據中心的挑戰。McIntyre說:“當我們決定轉向云計算并支持我們的解決方案時,這是一個直接與企業的長期增長戰略保持一致的決定。”
         
        2.關鍵利益相關者真的同意了嗎?
         
        至關重要的是,所有受影響的功能都要與遷移到云的業務價值保持一致。Upchurch說,只有到那時,他們才能并愿意參與其中。
         
        Everest Group的IT服務團隊副總裁Mukesh Ranjan表示,要做到這一點,IT領導者應該發現每個利益相關者的關鍵目標,將這些目標與企業業務目標聯系起來,并通過自上而下的討論和授權使每個人在共同目標上保持一致。
         
        將云戰略與其他現有技術戰略(例如,數據、安全、開發、體系結構)保持一致也是至關重要的。高德納在其發布的《2023年云戰略指南》中建議:云計算不存在于真空中,你的云戰略也不應該存在。“與其他團隊進行溝通和協商,共同打造成功的云戰略。”
         
        3.我們的云原則是什么?
         
        云優先、先買后建、多云、原生云、先提后移是最后的選擇。有許多原則可以指導云決策。Gartner的Smith說,雖然云遷移將按工作負載進行,但企業應該圍繞其云原則來指導這些持續的決策。
         
        4.我們是否有完整的工作負載清單?
         
        要弄清楚你要去哪里,你首先需要知道你在哪里。許多企業跳過了這一步,因為它可能是實質性的。但是,使用每個工作負載的關鍵信息創建現有工作負載的清單,可以更容易地在云之旅中做出決策。
         
        Smith說,這可能會成為一個單獨的項目,但在云策略開發過程中,定義應該收集有關每個工作負載的信息是很重要的,這可能包括誰擁有工作負載,它對其他應用程序的依賴關系,誰創作它或涉及哪些供應商,安全、治理、法規遵從性和數據要求,以及特殊的集成或位置要求。重要的是,你還應指明工作負載的目標(例如,效率、敏捷性、成本節約)以及有助于確定其是否適合云的任何性能特征。需求不可預測的工作負載(如移動應用或網站)可能屬于公共云,而使用可預測的高效、虛擬化、穩定狀態的應用可能不會從遷移中受益。
         
        5.我們是否在利用云原生優勢?
         
        長長的清單上列出了導致成本超支、緊急費用管理和性能問題的“解除和轉移”工作負載,這種代價高昂的錯誤可以通過加大對云戰略的投資來避免。
         
        SAS的Upchurch表示,云的最大價值往往來自云本地解決方案,這些解決方案利用了云的可伸縮性和可變性優勢。在之前的一家擁有經濟高效的企業數據中心和基礎設施環境的公司,Upcher發現,簡單地將企業應用程序遷移到云中會大幅削減預算。相反,他的團隊采用了DevOps實踐來重新構建應用程序,以利用本機云功能。結果是一個成本中立的云托管解決方案,它提供了其他好處,如更好的用戶體驗、快速且透明的更新,以及可變的云使用模式。
         
        CIO應該問問自己,在遷移到云時,他們是否充分利用了云服務和功能。“如果答案是否定的,”Upchurch說,“你可能只是在租用別人的數據中心。”
         
        6.我們將如何平衡安全性、敏捷性和可用性?
         
        為每個云工作負載提供適當級別的保護至關重要,但云網絡安全是一種不同的事項,這是一項共同的責任,因此,IT領導者應該明確角色和責任,此外,Tech Mahindra的集成云和交付卓越總裁兼全球主管Anuj Bhala表示:“形勢正在演變。”“領導者必須始終如一地評估和修訂云安全戰略,并及時了解新出現的威脅。”
         
        更重要的是,IT需要在網絡安全與敏捷性和功能性等相互競爭的優先事項之間權衡。
         
        “為了保持用戶的云體驗,安全性必須嵌入到整個云本地軟件開發和云架構中,”Upchurch說,這樣就不需要復雜的網絡防火墻配置,因為這些配置難以實現自動化,成本更高,還會破壞用戶期望的類似云的體驗。
         
        IT領導者可能會轉向使用DevOps方法的安全性,并采用靜態應用程序安全測試(SAST)、動態應用程序安全測試(DAST)和交互式應用程序安全測試(IAST)等安全實踐。
         
        7.我們是否有合適的人才?
         
        Hackett Group負責技術轉型的副主管Joe Nathan表示:“由于缺乏內部云技能,企業放慢了云轉型的進程。”根據采用的級別和類型,云計算會在不同程度上改變人員需求。IT領導者可能需要更少的人員來管理服務器,而需要更多的人員來執行更高級別的網絡工程、系統集成、供應商管理、數據科學、云安全或業務分析工作。
         
        企業還需要非技術技能,如云財務管理和云優化,Nathan說,其中一些可以通過提高有意愿的專業人士的技能來實現,但IT領導者可能還需要招聘精通云的人才。因此,人力資源應該成為云戰略的關鍵合作伙伴。
         
        Protiviti全球云咨詢業務董事總經理兼負責人Randy Armknecht表示:“需要技能來正確解釋需求,了解潛在解決方案的范圍,并開始分析其中哪些最有可能與企業的無數限制相匹配。”
         
        雖然IT領導者可能依賴IT服務合作伙伴來獲得大規模的功能,但Armknecht已與多名CIO合作,在其IT團隊中建立云學習文化,從而提供更廣泛的好處。“我見過的最大的好處是在社區中形成的力量,因為數據庫、網絡、服務器、安全和應用程序開發人員將其視為他們可以共同完成的共同旅程,”Armknecht說,增加協作可提高部署速度并減少錯誤。一個知識淵博、干勁十足的團隊齊心協力,才能成就一番偉業。
         
        CIO應該確保他們也擁有變革管理專業知識。Merchant Fleet的McIntyre說:“向云端轉移需要大量的協作,你需要真正能夠企業和協調這些變化的人。”“規劃固然重要,但真正激勵所有人采取一致的方法才是最重要的。”
         
        8.我們將如何衡量和傳達云的價值?
         
        至少,IT領導者應該知道如何管理云成本。West Monroe的Alletto表示,云的可擴展性可能會迅速導致成本超支。一些IT領導者吹捧及早構建FinOps功能以實現更大的成本透明度的好處。
         
        但CIO應該準備好超越負責任的云支出,展示云的商業價值,無論是新的應用程序開發、對現有云應用程序的快速頻繁更新、客戶或收入增長,還是其他支持云的業務成果。
         
        可量化的、動態的和面向結果的指標對于跟蹤進展至關重要。Everest Group的Ranjan建議將重點放在OKR(目標和關鍵結果)而不是傳統的KPI(關鍵績效指標)上,他建議說,從云實現價值和最大化是一個持續的過程,需要一個堅實的跟蹤和反饋機制來持續改進。
         
        在SAS,它有一個大型的高級FinOps計劃,說明了云成本節約和效率,下一步將是使用該平臺來闡明從這些投資中積累的業務價值。
         
        SAS的Upchurch表示:“這將顯示并證明,增加我們高效的云支出是合理的。”Upchurch說,說明云的全面業務影響可以幫助任何CIO減少財務和高管反應,以降低云成本,這可能會損害功能和價值。
         
        9.我們的退出戰略是什么?
         
        Gartner的Smith表示,云戰略最大的錯誤之一是沒有制定退出計劃。每個人都知道他們應該有一個,但沒有人想問這個問題。“他們認為人們不會喜歡答案,那就是他們被鎖在里面,很難移動,”他補充道。
         
        然而,埋頭苦干的做法不是一個好主意。雖然云遣返很少見,但描述現有的依賴項和選項非常重要,即使只是為了應對不可預見的情況。事實上,一些歐盟監管機構現在要求企業這樣做。云合同可能會列出SLA和退出條款和條件,但IT領導者有責任規劃如何進行脫鉤,解決相關的基礎設施和業務問題。
         
        開發或改進云戰略永遠不會太晚。事實上,擁有云的實際經驗,無論是好是壞,都有助于為戰略發展提供信息。
         
        Smith說:“你不應該在沒有犯錯并從中吸取教訓的情況下,就在象牙塔中構建云戰略。”
         
        此外,還有許多企業經歷過類似的云之旅,其成功、挑戰和失敗都可能對IT領導者有所啟發。Protiviti的Armknecht表示:“向前輩學習,并將(這些經驗)應用到前進戰略中,這是很好的公司管理。”
         
        但IT領導者不應拖延解決這些云戰略問題。“每一件事都需要時間來完成,” Armknecht說,在云中,成本由使用決定,你過度配置資源或停留在損壞的體系結構中的時間越長,錯誤成本就越高。
         
        關于企業網D1net(www.shixingcraft.com):
         
        國內主流的to B IT門戶,同時在運營國內最大的甲方CIO專家庫和智力輸出及社交平臺-信眾智(www.cioall.com)。同時運營19個IT行業公眾號(微信搜索D1net即可關注)。
         
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