企業遷移至云聯絡中心的7個原因

企業網D1Net  2021-12-06 14:41:54

根據一份調查報告，到2023年，全球云計算市場的規模預計將達到約11328 8億美元。 具有遠見的企業將會選擇云平臺而不是內部部署設施部署聯絡中心。本文介紹了企業選擇云聯絡中心的一些原因。

容聯云亮相服貿會 打造普惠、可信、可

企業網D1Net  2021-09-06 15:02:50

中國國際服務貿易交易會在北京召開。“數字開啟未來，服務促進發展”，本次服貿會的主題重點聚焦在“數字服務”上，容聯云受邀參與服貿會并設置云上展廳，重點展示并向企業開放AI和音視頻能力，助力企業更快構建各類場景需求的智能化產品。

Genesys云業務2022上半財年實現穩健增長

企業網D1Net  2021-09-02 10:28:25

全球領先的云客戶體驗領導者Genesys?公布了其2022上半財年（2021年2月1日至2021年7月31日）的耀眼業績。這是公司自2021財年實現創紀錄業績之后取得的又一豐碩果實。2022財年現已過半，與上一財年相比，Genesys Cloud CX?訂閱量同比增長超過100%，Genesys Multicloud CX?訂閱量同比增長亦超過100%。

印章管理信息化為印章管理員帶來哪些價

企業網D1Net  2021-05-19 17:53:03

印章是企業管理中職權落實的主要憑證，龐大的印章數量、高頻的使用現狀、繁瑣的流程，都對印章管理員提出了極高的要求。印章管理員的職責，主要是圍繞公司印章使用是否符合規章制度，對印章使用人、使用文件、使用次數等信息的一致性給予審核、監督。

容聯云發布AI Kernel 賦予企業AI應用

企業網D1Net  2021-03-17 09:53:22

AI Kernel面向企業和集成開發商，提供基于自研算法封裝的NLP原子能力、全生命周期管理的自學習平臺與bot對話能能力等AI服務，幫助企業或集成開發商降低AI入門門檻，賦予其AI應用開發的自主建設能力，統籌管理企業AI能力和數據資源，實現智能化應用產品的快速落地。

容聯云收購過河兵 構筑聯絡中心全新競

企業網D1Net  2021-03-12 15:11:39

3月10日，中國領先的多業務云通訊服務商容聯云(紐交所：RAAS)宣布，收購客戶關系管理軟件（CRM）服務商過河兵科技。收購完成后，雙方將在產品、市場、渠道等層面進行深度融合。

Genesys在Gartner《2020年聯絡中心即服

企業網D1Net  2020-12-07 11:17:32

全球領先的云客戶體驗和聯絡中心解決方案提供商Genesys?在Gartner《2020年聯絡中心即服務魔力象限報告》中被評為領導者，在愿景的完備性方面遙遙領先。

盡管缺乏透明度和數據安全漏洞，銀行、

企業網D1Net  2020-06-16 09:34:00

容聯AI入選“2020金融數據智能TOP 10

企業網D1Net  2020-05-28 15:46:34

由中國銀行業協會金融科技專委會指導，金科創新社主辦、北京軟件和信息服務業協會支持的“2020金融數據智能優秀解決方案評選”活動中，容聯AI憑借“客服+營銷”智能化中臺解決方案斬獲雙項大獎，同時收獲了來自中國銀行、民生銀行、廣州銀行等金融業界專家評委的高度認可。

景栗科技CEO賴罡斌談：私域和 CRM 的關系

企業網D1Net  2020-05-21 14:41:49

營銷里面大部分時候談的數據是騙人的，這可能是個公認的事實。當一位營銷負責人說出：“CRM 數據庫里有幾百萬用戶訂單數據”，“公眾號粉絲上百萬”，“抖音 微博粉絲上千萬”的時候，這僅僅代表了過去，但沒有代表任何現在或者將來。